修理を依頼したのに直してくれない。どうすればいい？

口頭ではなく、入居者ポータルやメールで日付が残る形で依頼し、写真を添えてください。健康・安全に関わる不具合（水漏れ・暖房・鍵など）は州法で一定期間内の修理義務があり、対応がなければ市の住宅局への通報や家賃の一部留保が認められる州もありますが、自己判断で家賃を止めるのは危険です。記録を残したうえでサポート担当に相談してください。